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CORSI DI FORMAZIONE
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TECNICHE AVANZATE DI GESTIONE DELL'UTENTE Concluso
DESTINATARI: AZIENDE
DURATA: dal 24/11/2017 al 17/03/2018
LUOGO: VIA DEL MARE 67 - Pomezia - vedi mappa
ORARIO: 9.00-13.00 E 14.00-18.00
QUOTA DI PARTECIPAZIONE E BENEFIT: GRATUITO
Ulteriori informazioni:



STRUTTURA
La Regione Lazio e la Comunità Europea con il contributo del Fondo Sociale Europeo POR 2014-2020, attraverso l’Ente attuatore Direzione Lavoro – Ente di formazione accreditato Regione Lazio - finanzia il Corso GRATUITO di TECNICHE AVANZATE DI GESTIONE DELL'UTENTE OBIETTIVI Consentire agli allievi di acquisire conoscenze e competenze relative alle tecniche di comunicazione e gestione della clientela DESTINATARI Il corso è rivolto a liberi professionisti, manager, in possesso di Partita Iva DOVE E COME Il Corso si tiene 2 volte a al mese presso la nostra sede di Pomezia in via del Mare 67 per un totale di 80 ore. ISCRIZIONE Per iscriversi è necessario compilare un modulo di adesione. La partecipazione è prevista durante l’orario di lavoro ed è gratuita. PROGRAMMA DIDATTICO: • Tecniche di comunicazione efficace • Gestione della clientela • Accoglienza per bambini e giovani • Gestione degli utenti anziani • Tecniche di gestione del conflitto PER INFO O ADESIONI CONTATTACI ALLO 069100088


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Realizzato con il contributo del POR FESR Lazio 2007-2013 – Asse I - Avviso Pubblico “Insieme x Vincere”, Progetto New Business and Training system - Prot. n. SVLAZ-SU-2012-1079 del 16/04/2014 – CUP. F54E15000060007